Profiel en doelstelling

Naar aanleiding van interviews met de doelgroep is het volgende profiel van het MAC opgesteld:

  • veilig
  • geduldig
  • betrokken bij de doelgroep
  • activerend / uit isolement halen
  • laagdrempelig (m.b.t. geld, opleidingsniveau, taal)
  • menselijke behandeling
  • luisterend oor
  • kleine stapjes voor klant
  • niet belerend richting klant (eigen verantwoordelijkheid)
  • informatief
  • hulp voor administratie / formulieren
  • voordeurfunctie (doorverwijzing)
  • kennis van verschillende culturen / geloven
  • doelgroep komt als eerste in aanmerking, daarna anderen.

Doelstellingen
Dit profiel is ook gebruikt bij het formuleren van de doelstellingen.

Fase 1: Voorbereiding
Doelstelling: geïnteresseerden onder de geïnterviewden activeren door hen uit te nodigen mee te helpen aan activiteiten van het centrum (actieve benadering).
Doelgroep: een aantal geïnterviewden die aan hadden gegeven interesse te hebben mee te helpen aan bepaalde activiteiten.

Fase 2: Uitvoering
Doelstelling: alle 600 WWB-gerechtigden uitnodigen en stimuleren om gebruik te maken van het aanbod van het MAC en zelf iets te ontplooien in het centrum. Een veilige plek creëren waar iedere WWB-gerechtigde uit Culemborg activiteiten kan ondernemen, een persoonlijk gesprek kan vragen over zijn wensen en behoeftes en daarbij praktische hulp kan krijgen, zodat hij aansluiting vindt bij mensen en instanties die hem / haar verder kunnen helpen richting een actiever bestaan.
Doelgroep: alle 600 WWB-gerechtigden uit Culemborg.

Fase 3: Doorstart
Doelstelling: elke Culemborger die met een vraag binnen komt lopen verder helpen.
Doelgroep: alle Culemborgers die met een vraag binnen komen lopen.

Deze doelstelling in de derde fase herbergt een risico, omdat zij voortkomt uit een breed gedeelde wens om iedereen welkom te heten in het centrum. Dit schept immers hoge verwachtingen. Daarom houdt men de mogelijkheid open om na fase twee te besluiten de doelgroep van het centrum te beperken tot de WWB-gerechtigden in Culemborg.

Voor elke fase gelden de volgende principes:

  • Alles voor, door en met de doelgroep.
  • Het centrum is uitnodigend en enthousiasmerend en niet verplichtend.