De voorbereiding
De voorbereidingsfase is de 'papieren' fase. Dat wil zeggen dat er met alle betrokken afdelingen en de klantmanagers wordt gesproken. Verder vindt er verdere uitwerking van het plan plaats, tot een werkplan, alsmede de selectie van de deelnemers voor het project.
Betrekken interne organisatie
Bij een eerste gesprekronde is een aantal betrokkenen, zoals het hoofd Werk en Bijstand, de unitleider Werk, de programmamanager WMO en de programmamanager ISV betrokken. Daarnaast zijn en worden met name de klantmanagers ingeschakeld bij het project. Zij zijn bij hun klanten betrokken en kennen hun mogelijkheden. De klantmanagers spelen een rol bij de voorbereiding en uitvoering van het project. Ze hebben feedback gegeven over het plan zelf en over het soort klanten wat mogelijk ingezet kan worden. Ze zullen een selectie maken uit hun bestand. Ze zijn daarnaast als aanspreekpunt beschikbaar voor de uitvoerend projectleider. Twee van de klantmanagers worden bij de verdere voorbereiding en uitvoering van het project betrokken.
Klanten selecteren
Een tweede spoor is de selectie van klanten. Op basis van gesprekken is er uitgegaan van rond 300 spoor 3 klanten. De helft daarvan bestaat uit oudere (boven 45) allochtone vrouwen, met name van Marokkaanse komaf. Bedoeling is om het project te gaan draaien met een groep vrouwen, waarbij liefst ook een (fors) aantal allochtone vrouwen meedoet. In eerste instantie gaan de klantmanagers de kandidaten voor de startgroep voordragen. Het moet gaan om klanten die echt horen bij de spoor 3 groep en waarvan de klantmanagers denken dat ze passen in dit project. Op basis van ervaringen bij enkele andere gemeenten en uit gesprekken met de klantmanagers is de verwachting dat het vooral zal gaan om mensen met medische problemen, taalproblemen en mensen met beperkte psychische problemen. In tegenstelling tot andere projecten moeten ook vrouwen met taalproblemen een kans krijgen. Een minimale beheersing van het Nederlands is echter ook hier nodig.
Interview(er)s
Bedoeling is om de aangedragen klanten via een training van 5 of 6 dagdelen voor te bereiden op de interviewronde. Als uiteindelijke interviewers zullen zij de vragenlijst ook zelf ontwikkelen. De uitvoerend projectleider die de groep zal begeleiden, doet ook mee met het programma van de training.
De klanten zullen worden aangedragen door de klantmanagers en worden via een brief uitgenodigd voor een gesprek met de uitvoerend projectleiders. Op basis daarvan wordt bepaald of ze kunnen deelnemen aan het project.