Het activeringsonderzoek

Tijdens de fase van het activeringsonderzoek zijn diverse stappen te onderscheiden.

Voorbereiding activerend onderzoek
Ter voorbereiding op het onderzoek wordt een training gegeven van 5 of 6 dagdelen. In die training worden de deelnemers voorbereid op het onderzoek. Bedoeling is dat er een groep van ongeveer tien mensen wordt gevormd die allemaal ook tien interviews gaan doen.
Belangrijkste thema's die tijdens de training aan de orde komen zijn: eigen kwaliteiten, gespreksvaardigheden, maken van de vragenlijst, ervaringen delen, omgaan met moeilijke gesprekken etc. De training wordt gegeven door een trainster die deze training ook in andere gemeenten heeft verzorgd. Bij de training is ook de uitvoerend projectleider aanwezig. Deze heeft een begeleidende rol tijdens de uitvoering van het onderzoek, doet een aantal interviews mee en is vraagbaak voor alle voorkomende vragen en problemen.
De vragenlijst wordt door de deelnemers zelf ontwikkeld. De eindverantwoordelijkheid ligt wel bij de projectleider. Deze zal de lijst dus nog bekijken en zo nodig aanpassen.

Rapportage en shortlist activiteiten
De informatie die het onderzoek oplevert, wordt verwerkt en samen met de groep besproken. Zij geven feedback op de antwoorden in de interviews, maar komen ook met ideeen naar aanleiding van de gesprekken. Het activerend onderzoek levert twee eindproducten op. Een rapportage met informatie over de situatie en de mogelijkheden van klanten, belicht vanuit klanten zelf. Een tweede product is een shortlist met diensten waaraan behoefte is in wijken.

Contract met uitvoerende organisaties
De shortlist vormt de basis waarop de gemeente in gesprek gaat met de combinatie van uitvoerende organisaties die al eerder is genoemd. Op basis van een omschrijving van het gevraagde product en een extra toelichtend gesprek wordt gevraagd om met een aanbod te komen. Hierin wordt ook de begeleiding van de klanten en de accommodatie meegenomen.

Randvoorwaarden
Een aantal zaken in de randvoorwaardelijke sfeer zullen verder voorbereid moeten worden. Het gaat vooral om de vraag of er een extra financiële stimulans gegeven kan worden aan de klanten die de interviews gaan afnemen. Dit zou bij kunnen dragen aan de motivatie van de klant en de kwaliteit van de onderzoeken. Vooralsnog is het uitgangspunt dat we hierbij aansluiten bij het bestaande premiebeleid.

Collegebesluit
Ter afronding van de fase van het activerend onderzoek zal een plan worden opgesteld voor de verdere vormgeving en implementatie van het maatschappelijk activeringscentrum. Deze korte notitie met de belangrijkste keuzen zal aan het college worden voorgelegd. Dit is gepland voor juli 2007. Hierin zal ook een communicatieparagraaf worden opgenomen.

Terug