Functieprofiel activeringsmedewerker

Het is goed om vooraf een functieprofiel op te stellen voor de tot activeringsmedewerkers doorgroeiende interviewers. Hieronder een voorbeeld van het in de Doenerij in Culemborg gehanteerde functieprofiel.

Functieprofiel medewerkers De Doenerij

Iedere activeringsmedewerker heeft dezelfde taken. Maar de mate waarin hij / zij die taken verdeelt over zijn beschikbare uren is afhankelijk van zijn / haar kwaliteiten en ontwikkelwensen.

Gewenste kwaliteiten:

• Geïnteresseerd in en betrokken bij de doelgroep
• Geduldig
• Samenwerkingsgericht

Taken:

1. Gastvrouw/-heer functie;
2. Persoonlijke ombudsman met voordeurfunctie;
3. Communicatie;
4. Bijhouden welke (vrijwillige / betaalde) mensen zich willen inzetten met bepaalde kwaliteiten / specialismen;
5. Organiseren van cursussen en activiteiten;
6. Samenbrengen van vraag en aanbod van klusjes;
7. Activiteiten begeleiden.

Gastvrouw/-heer functie

Elke dag en/of avond is één persoon verantwoordelijk voor de koffie en de gezelligheid, zodat anderen zich op klanten kunnen concentreren.
Specifieke kwaliteiten:

• Gevoel voor sfeer

Persoonlijke ombudsman met voordeurfunctie

Kwaliteiten:

• Pitbull-mentaliteit naar instanties toe;
• Kennis van culturen en geloven (rituelen, gebruiken, communicatiestijlen);
• Kennis van verschillende communicatiestijlen en vaardigheden beheersen hoe daarmee om te gaan;
• Kennis van de 'ABCulemborg-map' (map waarin alles wat relevant is voor het centrum en de doelgroep wordt verzameld);
• Kennis van de computer;
• Contactpersonen van verschillende ketenpartners kennen;
• Afspraken maken over overdracht.

Sommige kennis en vaardigheden die hier vermeld staan, kunnen ook door middel van een training eigen gemaakt worden.

Communicatie

De medewerkers moeten zorgen voor mond-tot-mond reclame voor en aankondigingen van het programma van het activeringscentrum. Als communicatiemiddelen kunnen onder meer dienen website, krantje, radio, e-mail, sms.

Kwaliteiten:

• Handig met computer;
• Oog voor lay out;
• Overtuigingskracht en enthousiasme.

Bijhouden bestand

Bijhouden welke (zowel vrijwillige als betaalde) mensen zich willen inzetten, en welke specifieke kwaliteiten en/of specialismen die mensen hebben.

Kwaliteiten:

• Oog voor kwaliteiten van mensen;
• Georganiseerd zijn;
• Lef en overtuigingskracht om mensen te vragen zich in te zetten.

Organiseren van cursussen en activiteiten

Kwaliteiten:

• Georganiseerd zijn;
• Met ideeën komen;
• Creatief en flexibel;
• Goede 'huisvrouw'.

Samenbrengen van vraag en aanbod van klusjes

Kwaliteiten:

• Gestructureerd.

Activiteiten begeleiden

Kwaliteiten:

• Enthousiast.